Weltweite Microsoft-Störung: Wann Outlook wieder funktioniert, ist offen

Die Störungen bei Microsoft 365 sind auch am Freitagmorgen, dem 13. November, noch nicht vollständig behoben. Betroffen sind unter anderem Outlook, Teams, Copilot und SharePoint.

E-Mails lassen sich teilweise nicht zuverlässig abrufen oder versenden und können verspätet eintreffen. Bei Teams gibt es vor allem Probleme mit Kalendern, Einladungen und der Planung von Besprechungen. Auch einzelne Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen sind beeinträchtigt.

Die ersten Störungen traten am Donnerstag gegen 17.17 Uhr deutscher Zeit bei Exchange-Online-Postfächern in Amerika auf. Ab 19.26 Uhr führte Microsoft den Ausfall offiziell als Störung. Später meldete das Unternehmen Einschränkungen in mehreren Teilen der Welt. Auch aus Europa und Asien wurden Probleme bekannt. Auf der Plattform Downdetector gingen zeitweise mehr als 130.000 Störungsmeldungen zu Outlook aus den USA ein.

Hinweise auf einen Cyberangriff gibt es nach bisherigen Angaben von Bild.de nicht. Microsoft konnte die technische Ursache inzwischen weiter eingrenzen: Server waren ausgefallen oder reagierten nicht mehr. Dadurch wurden die übrigen Systeme stärker belastet. Einige wieder hochgefahrene Server fielen erneut aus, sobald Datenverkehr auf sie geleitet wurde.

Microsoft versucht, den Datenverkehr umzuleiten und zu begrenzen sowie betroffene Server neu aufzubauen. In einigen Regionen hat sich die Lage dadurch teilweise verbessert.

Eine vollständige Entwarnung gibt es jedoch noch nicht. Exchange-Postfächer können weiterhin unerreichbar sein, zudem können E-Mails verspätet eintreffen. Auch weitere Microsoft-365-Funktionen, die von Exchange abhängen, sind möglicherweise beeinträchtigt. Wann sämtliche Dienste wieder uneingeschränkt verfügbar sind, ist bislang offen.