Neue Gesundheitsnummer wird gut angenommen
Seit dem Start am 15. September haben sich 1.276 Menschen an die zentrale Anlaufstelle gewandt. Das sind im Schnitt rund 91 Anrufe pro Tag. Von Dienstag, 15. September, bis Montag, 28. September, gingen 829 Anrufe zwischen 7 und 19 Uhr ein, 447 weitere zwischen 19 und 7 Uhr. Zwei Drittel entfielen also auf den Tag, ein Drittel auf die Nacht.
Auffällig ist der Unterschied zwischen Werktagen und Wochenenden, berichtet das LPA. An den vier Samstagen und Sonntagen wurden 553 Anrufe registriert, im Schnitt rund 138 pro Tag. An den zehn Werktagen waren es insgesamt 723 Anrufe, also rund 72 pro Tag. Am Wochenende wird die Hotline somit fast doppelt so oft genutzt.
„Die ersten beiden Wochen zeigen, dass die 116117 von den Bürgern angenommen und tatsächlich genutzt wird“, sagt Gesundheitslandesrat Hubert Messner. Gerade die höhere Nachfrage an den Wochenenden bestätige den Nutzen einer Anlaufstelle, die rund um die Uhr erreichbar sei und Orientierung gebe, wenn die üblichen Anlaufstellen geschlossen oder nur eingeschränkt erreichbar sind.
Ausweitung auf ganz Südtirol geplant
Die Erfahrungen aus der Pilotphase sollen in die weitere Entwicklung des Dienstes einfließen. Danach ist eine schrittweise Ausweitung auf das gesamte Landesgebiet vorgesehen.
