Neue Gesundheitshotline startet in Bozen

Wer krank ist, aber keinen Notfall hat, weiß oft nicht, an wem er sich wenden soll. Eine neue Rufnummer soll das ab Mai ändern.

Bild: APA/dpa

Ab Mai 2026 startet im Gesundheitsbezirk Bozen ein Pilotprojekt: Die einheitliche europäische Rufnummer 116 117 bietet rund um die Uhr Orientierung bei nicht dringenden medizinischen Anliegen. Geschulte Mitarbeiter nehmen Anrufe entgegen, schätzen die Beschwerden ein und verweisen, ob Hausarzt, Gemeinschaftshaus oder andere Gesundheitsdienste, an die richtige Anlaufstelle.

Die Landesregierung hat das Projekt gestern (20. März) offiziell genehmigt. Gesundheitslandesrat Hubert Messner betont: Die neue Rufnummer solle den Zugang zur passenden Versorgung vereinfachen und gleichzeitig die Notaufnahmen entlasten.

Die Leitstelle wird im Krankenhaus Bozen eingerichtet und ist sieben Tage die Woche, 24 Stunden am Tag besetzt. 14 Disponenten arbeiten dort, unterstützt von Pflege- und ärztlichem Personal. Einfachere Fälle werden direkt beraten, unklare ans Pflegepersonal und komplexe Fälle an einen Arzt weitergeleitet.

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