Lunghi tempi di attesa per l’indennità di assistenza

Süd-Tiroler Freiheit ha presentato una richiesta scritta al Consiglio Provinciale di Bozen in merito ai tempi di attesa eccessivamente lunghi per le domande di assegni di assistenza a lungo termine. La richiesta trae origine dal caso di una cittadina che ha presentato domanda per l’assegno di assistenza a lungo termine per la suocera di 94 anni oltre tre mesi fa. La donna ha subito una frattura all’anca, soffre anche di gravi problemi di udito e vista e da allora necessita di assistenza 24 ore su 24. Nonostante ciò, alla famiglia è stato comunicato che l’elaborazione della domanda potrebbe richiedere fino a un anno. Per Sud-Tiroler Freiheit, questa situazione è inaccettabile. Soprattutto nel caso di persone molto anziane con esigenze assistenziali chiaramente documentate, è essenziale un intervento rapido e sbrigativo. Invece, il sistema attuale costringe molte famiglie ad attendere mesi per una valutazione del livello di assistenza necessario.

«Se i medici confermano chiaramente che una persona non può più vivere da sola e necessita di assistenza 24 ore su 24, i familiari non dovrebbero essere costretti ad aspettare un anno», critica Sven Knoll, membro del Süd-Tiroler Freiheit nel consiglio provinciale. «In questi casi, servono decisioni rapide, non ostacoli burocratici». Un aspetto particolarmente problematico è che i costi per l’assistenza e il supporto durante questo periodo spesso devono essere anticipati dai familiari. Questo mette improvvisamente molte famiglie sotto un’enorme pressione finanziaria. „Spesso si presenta una situazione di emergenza assistenziale da un giorno all’altro. I familiari devono organizzarsi, pagare l’assistenza e allo stesso tempo attendere mesi per una decisione. Questo spinge molte persone al limite delle proprie capacità finanziarie ed emotive.“

Süd-Tiroler Freiheit si interroga pertanto sul perché le perizie mediche specialistiche esistenti siano apparentemente insufficienti per formulare almeno una valutazione preliminare. Soprattutto nel caso di persone molto anziane o che necessitano manifestamente di cure intensive, è necessario poter prendere decisioni più rapidamente. „Non è accettabile che le famiglie debbano a volte aspettare così a lungo che la persona in questione non sia più in vita„, critica il movimento. „Lo Stato deve aiutare le persone in queste situazioni e non deve gravare ulteriormente su di loro con ritardi burocratici„.

Con questa indagine, Süd-Tiroler Freiheit intende chiarire, tra l’altro, i tempi medi di attesa attuali, il numero di domande presentate annualmente e le misure previste per accelerare significativamente le procedure in futuro. L’obiettivo deve essere quello di consentire decisioni rapide e snelle, soprattutto nei casi che riguardano gli anziani e le persone con patologie documentate. Sven Knoll, ha dichiarato che la questione verrà discussa in Consiglio.