Wohnbauförderung: Beratung wird deutlich ausgebaut
Mehr Service für Bürgerinnen und Bürger
Laut LPA bietet die Abteilung Wohnbau der Südtiroler Landesverwaltung wieder umfangreichere Beratungsmöglichkeiten zur Wohnbauförderung an. Neben persönlichen Terminen im Landhaus 12 in Bozen können Anfragen künftig auch telefonisch oder per E-Mail gestellt werden.
Die Beratung war im Sommer 2024 vorübergehend ausgesetzt worden, damit offene Ansuchen schneller bearbeitet und Wartezeiten reduziert werden konnten. Seit März 2025 gab es bereits einen eingeschränkten Schalterdienst. Nun wird das Angebot deutlich erweitert.
Digitalisierung und neue Mitarbeiter
Laut Wohnlandesrätin Ulli Mair wurden inzwischen mehrere Maßnahmen zur Beschleunigung der Verfahren umgesetzt. Neben der Wohnreform 2025, die für Vereinfachungen gesorgt habe, stehe auch eine innovative Beratungsplattform zur Verfügung, die Telefon- und Mailanfragen unterstützt – mit Hilfe von künstlicher Intelligenz.
Ein weiterer Schritt folgt im Jänner 2026: Dann können Gesuche über das Bürgerportal myCivis digital eingereicht werden. Laut Abteilungsdirektor Stefan Walder sollen die Förderverfahren bis dahin weitgehend digital ablaufen. Möglich wird der Ausbau der Beratung auch durch neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die in den vergangenen Monaten eingeschult wurden. Ab Oktober können dadurch mehr Schaltertermine vergeben werden. Gleichzeitig wird der Telefonservice wieder aufgenommen und auf Mailanfragen geantwortet.
