Passamt arbeitet jetzt schneller

Schon im vergangenen Jahr hat der Quästor, Paolo Sartori, eine Neuausrichtung des Passbüros eingeleitet. Ziel war es, die Bearbeitung der Anträge zu beschleunigen und die Abläufe für die Bürger zu vereinfachen. Im Zuge dieser Reform wurde das Personal im Amt verdoppelt, zusätzliche Mitarbeiter von der Provinzverwaltung wurden integriert und die Zahl der Schalterplätze für den Parteienverkehr wurde erhöht, berichtet die Quästur in einer Aussendung. Außerdem ist das Online-Buchungssystem nun dauerhaft geöffnet. Für dringende Fälle gibt es eine eigene Prioritätenliste und für Einwohner der Stadt Bozen wurde ein Abholservice über die Gemeindeverwaltung eingerichtet. Ähnliche Maßnahmen wurden auch in den Polizeikommissariaten der übrigen Gemeinden umgesetzt.

Die Neuerungen zeigen Wirkung: Wer heute über die Online-Plattform https://passaportonline.poliziadistato.it einen normalen Termin beantragt, werde in der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen eingeladen, die Unterlagen vorzulegen – ohne Nachweis einer Dringlichkeit.

Laut Angaben der Quästur wurden in den vergangenen Monaten sämtliche Rückstände aufgearbeitet. Das Passamt stelle die Reisedokumente nun innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist von 15 Tagen aus, außer es sind zusätzliche Prüfungen nötig.