Rechnungs-Chaos bei Alperia: Kunden in der Klemme

Viele Kunden des Energieversorgers Alperia stehen derzeit vor finanziellen Herausforderungen: Seit Monaten blieben Stromrechnungen aus, die nun gesammelt zugestellt werden. Dadurch entstehen teils hohe Zahlungsbeträge, die für viele Betroffene schwer tragbar sind. Grund für das Problem sind laut Alperia Umstellungen auf dem italienischen Strommarkt und IT-Systemanpassungen.

Alperia (Archivbild von 2018: UT24/su)

„Das ist unverantwortlich“

Sven Knoll, Landtagsabgeordneter der Süd-Tiroler Freiheit, kritisiert das Vorgehen scharf: „In einer Zeit steigender Lebenshaltungskosten ist es unverantwortlich, Kunden ohne Vorwarnung mit solchen Summen zu belasten.“

Knoll fordert daher eine bessere Kommunikation und mehr Verantwortung seitens der Alperia.

Unbürokatische Lösung gefordert

Die Südtiroler Landesregierung verweist darauf, dass Kunden ihre Rechnungen in Raten zahlen können. Ob diese für alle leistbar sind, bleibt jedoch fraglich.

Die Süd-Tiroler Freiheit verlangt eine unbürokratische Lösung, um finanzielle Engpässe zu vermeiden. „Die Kunden dürfen nicht für die internen Probleme von Alperia zahlen“, meint Sven Knoll.

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