Neuer Infopoint im Twenty

Der Infopoint diene als richtiggehendes Informationszentrum für die zahlreichen Besucher und ihre alltäglichen Fragen: Welche Öffnungszeiten haben die Geschäfte? Wo finde ich die Toilette? Wo kann ich Geld abheben?

Aber dies sei noch nicht alles: Ab dem 22. April ist der Infopoint die einzige Verkaufsstelle für die ‚Twenty GiftCard‘ und den damit verbundenen Kundenservice. Die ‚GiftCard‘, welche man am Infopoint erwerben kann, sei viel mehr als nur ein Geschenk: „Die ‚GiftCard‘ können Sie in 80 Geschäften, Restaurants, Bars, Supermärkten usw. einsetzen. Am Infopoint erhalten Sie Auskunft über das Ablaufdatum und das verbleibende Guthaben“, bestätigt das Einkaufszentrum in einer Aussendung.

Mit dem neuen Infopoint, der von Montag bis Samstag jeweils von 11.00 bis 19.00 Uhr durchgehend besetzt ist, will das „Twenty“ auch sein Serviceangebot für Kunden verbessern: „Es können Kinderwagen und Akkus zum Aufladen des Smartphone, die der Kunde während des Besuchs Einkaufszentrum mitnehmen kann, gemietet werden. Wenn etwas verloren geht, wirkt der Infopoint auch als Anlauf- und Abgabestelle“.

„Die Eröffnung des Infopoints ist eine große Genugtuung für uns“, erklärt Stefania Tolin, Marketingmanagerin des Einkaufszentrums. „Die Erfahrung hat uns gezeigt, dass die Besucher einen Bezugspunkt, während ihres Aufenthalts, schätzen würden.“

„Das Angebot des neuen Infopoint“, erklärt Tolin weiter, „ist dynamisch und definiert sich, aufgrund der verschiedenen Bedürfnisse und Fragen, die die Kunden an den Infopoint herantragen, Tag für Tag neu. Die Grundidee besteht darin, die Besucher mit umfassender Unterstützung zu begleiten und das Einkaufen im Twenty jeden Tag einladender zu gestalten.“