Ansuchen der Stadtwerke Brixen jetzt von Hause machbar

„Auch in dieser aktuellen Notfallsituation ist die Stadtwerke Brixen AG für die Bürgerinnen und Bürger erreichbar“, sagt Patrick Silbernagl, der Präsident der Stadtwerke Brixen AG. „Die neuen Online-Dienste ermöglichen es, Ansuchen für Neuanschlüsse, Gutachten oder technische Änderungen jederzeit von zu Hause aus zu beantragen. Der Gang zum Kundenschalter erübrigt sich.“ Möglich ist dies durch den SPID-Zugang. Die digitale Identität nutzen bereits viele Bürgerinnen und Bürger für Online-Dienste der öffentlichen Verwaltung.

Übersichtlich und kundenorientiert sollte die neue Seite sein: Daher hat sich neben dem optischen Facelift vor allem strukturell vieles geändert. Die neue Website verfügt über ein leicht verständliches Menü, das die acht unterschiedlichen Dienstleistungsbereiche aufgeräumt präsentiert. Selbstverständlich stellt sich die Website optimiert auf Tablets und Smartphones dar.

„Zudem schafft die Website den Spagat zwischen gesetzlich vorgeschriebenen Inhalten und den praktischen Fragen, auf die viele Kunden eine Antwort suchen“, sagt Geschäftsführer Karl Michaeler. Dazu gehören zum Beispiel Kontakte, Anfahrt, Öffnungszeiten, Infos zu Mülltrennung und die Standorte der Presscontainer und Wertstoffinseln.

„Unser Ziel war es, dass unsere Kunden im Internet schnell und intuitiv die für sie relevanten Inhalte finden und jederzeit online mit der Stadtwerke Brixen AG in Kontakt treten können“, so Karl Michaeler. „Dass wir genau jetzt die neue Seite und damit unseren Online-Kundenschalter aktivieren können, freut uns besonders. Wir wünschen uns, dass das Online-Angebot auch in normalen Zeiten ein großer Vorteil für unsere Kunden sein wird und viele Benutzer überzeugt.“