Hofer: Osttirol ist nicht Österreich
Für herzhafte Lacher, aber auch Ärger, sorgt eine Kundenbeschwerde bei Hofer Österreich. Eine Kundin hat laut eigenen Angaben in einer Innsbrucker Filiale eine Infrarotkabine um 999 Euro gekauft.
Hofer wirbt bei dem Produkt damit, dass sie österreichweit nach Hause geliefert wird. Die Kundin wollte diesen Dienst in Anspruch nehmen und die Kabine in ihr Ferienhaus in Osttirol liefern lassen.
Das gestaltete sich allerdings als Ding der Unmöglichkeit. Denn auf die Bitte, das Produkt nach Osttirol zu liefern, bekam sie zur Antwort: „Nein, wir liefern nicht nach Osttirol, wir liefern nur nach Österreich. Geben Sie den Bestellschein wieder zurück und stornieren Sie die Bestellung.“
Die Kundin beschwerte sich daraufhin bei Hofer Österreich: „Ich weiß nicht ob ich eventuell ein geographisches Problem habe oder eventuell Ihr Kollege oder warum liegt für Ihren Kollegen Osttirol außerhalb von Österreich?“
Hofer hat bislang noch nicht reagiert. Dafür zahlreiche andere Kunden, die sich solidarisch mit der Betroffenen zeigen und Scherze über das „ominöse Osttirol in Österreich“ machen.
Liebe hofer. Ich habe bei Ihnen heute in einer innsbrucker Filiale um 999€ eine Infrarot kabine gekauft bei der geworben… Posted by Ina K Ko on Freitag, 27. November 2015
Hofer: “Werden alle Beteiligten zur Geografie-Nachhilfe verdonnern”
Am Samstagvormittag entschuldigte sich Hofer Österreich mithilfe eines Facebook-Kommentars: “Wir möchten uns dafür entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir alle Beteiligten zur Geografie-Nachhilfe verdonnern werden!”, versprach der Discounter.
